中国铁建：聚焦急难愁盼办实事

利民之事，丝发必兴。日前，中铁二十五局集团五公司为四川省大凉山的孩子送去3000余件衣物，中铁十七局集团六公司成立党员服务队为职工群众解难题，铁建投资集团公路运营公司依托项目，以提供就业岗位方式帮扶地方百姓……一系列立足实际、服务职工和社会公众的实事好事落地，让人们切实感受到开展党史学习教育带来的变化和实效。

百年兴盛依清正，千秋基业仗民心。回望党的百年历史，群众路线是党的根本工作路线，解决百姓急难愁盼问题，共产党人一直在行动。中国铁建以共和国长子之姿，赓续共产党的精神血脉，始终把职工群众的安危冷暖放在心上，把为职工群众办实事、办好事、解难题作为工作的重要目标。

聚焦为职工群众办实事，首要是察民情访民意。为职工群众办实事不能只是说在嘴上、写在纸上。广大领导干部首先要知晓职工需要企业解决什么难题，找到为职工群众办实事的切入点。“调查研究是谋事之基、成事之道”“没有调查，就没有发言权”。基层职工从事不同的业务工作，有着不同的生活经历，所面临的难题也不尽相同。领导干部唯有在调查研究上狠下功夫，主动“沉”到职工群众中，与职工群众面对面沟通，实打实地交流，亲自去听去看，找准摸透职工群众“急难愁盼”问题，掌握最真实的“第一手资料”，方能对症下药，有针对性地制定措施，以具体行动回应和解决问题，在真抓实干中努力把问题清单化解为职工满意清单，真正让职工群众体会到企业的温暖与关怀。

聚焦为职工群众办实事，关键是纾民困解民忧。习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调，要从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。企业应在广泛调研了解的基础上，将职工的一个个急难愁盼问题梳理清，明晰哪些问题是必须马上解决的，哪些问题是需要长期持续发力的。在充分研判的基础上，从职工最担忧最关心最急需解决的问题入手，把职工事当成大事，多站在职工的角度考虑研究解决方案，以强大的力度、扎实的举措、务实的作风解决好职工群众的所急所需、所忧所盼，让职工群众看到变化，感受到实效。职工群众关心的一件件“小事”是组成企业“大事”的重要元素，只有把“小事”都处理好，企业才会充满生机和活力。

切实为职工群众解难题，重点是谋长远建机制。为职工群众办实事不是应一时之景、不能“雨过地皮湿”，而是要驰而不息、久久为功。企业要把“当下改”和“长久立”结合起来，既要立足当下，集中精力解决好职工群众急难愁盼问题，也要着眼长远，结合企业实际，制定和完善相关规章制度，积极探索建立立得稳、落得实、行得远的长效机制，努力实现从根源上解决职工问题。职工是构成企业的“活细胞”，为职工办实事、解难题只有进行时没有完成时。领导干部要主动担当、善作善成，让为职工办实事随时“在线”，全力提升职工群众获得感、安全感、幸福感。

质胜于华，行胜于言。为职工群众办实事是企业的重要内容，也是一项持续性工作。中国铁建广大干部职工要以更大的决心、更实的举措为职工群众办实事、谋福祉，以持续奋斗之姿做好这道必答题，自觉接受职工群众检阅。