“软硬”兼施创造幸福社区生活

2022年初，中铁地产贵州公司在遵义首个项目西派府交付。半年多来，该公司始终坚持以业主为中心，在提供基础服务的同时，继续完善配套设施，优化服务举措，“软硬”兼施营造最具幸福感社区文化，不断提升业主的幸福感和获得感。

抓硬件，提升社区生活空间

该项目通过定制娱乐与健身两大全龄架空层空间，精心设计健身区、康体区、瑜伽区、儿童活动区和休闲区，打造健身运动场地，为社区增添了灵动与活力的同时，满足各年龄段需求。

“购房时我对周边楼盘进行详细对比，最终选择中国铁建开发的西派府，央企品质果然有保障，兑现购房时的承诺，社区的舞蹈室、会客厅真的很方便。今后，小孩练舞、跳绳再也不担心打扰邻居了。”家住西派府7号楼的业主张女士说。

西派府打造的架空层不单单是业主休憩、娱乐的场所，而且是让人们在这里聚会、交流，更是让情感在这沟通和共鸣，营造和谐社区文化交流的栖息地。

舒适的架空层会客厅（中铁地产贵州公司 供图）

优服务，营造和谐社群关系

除了“硬设施”建设外，项目团队还在“软服务”上做了精心安排。交付半年多来，项目团队根据业主需求，开展了三八妇女节插花、端午包粽子、小区故事会等形式多样的活动。

开展“三八”妇女节业主主题活动（中铁地产贵州公司 供图）

在西派府，只要有业主过生日，项目工作人员都会送上一份贴心的蛋糕和贺卡，也收获了业主们的一众赞扬。“生日我自己都忘了，没想到你们还记得，真的太惊喜了！”一位业主在收到祝福蛋糕时高兴地表示，此前从来没有享受过这种服务，让人觉得特别温暖。

据介绍，项目团队还会定期策划业主主题活动，为大家提供交流平台，体验不一样的社群时光，感受社群的独特温暖。一场场邻里欢聚，不仅拉近了彼此距离，也让业主感受到更有爱、更有温度的社区氛围。

业主生日关怀活动（中铁地产贵州公司 供图）

强意识 筑牢小区安全防线

发生火灾时，应拨打什么电话号码？小朋友立马回答：“119”。这是项目开展的业主消费知识抢答赛。随着业主纷纷入住，如何让业主住得安心和放心，也是项目服务团队主抓的重点工作。为此，项目联合属地消防部门，让消防知识从小抓起，不断增强小业主的安全防范能力，构建良好的家庭消防安全氛围。

除开展安全知识宣传外，还借助抖音短视频媒介，拍摄防范电信诈骗小课堂视频，推送视频号及抖音号，多广度地宣传、普及安全知识，营造安全的社区氛围，让业主放心生活。

儿童节消防安全知识普及活动（贵州公司 供图）

遵义西派府项目不仅以央企品质建造让业主放心的住宅，更是用舒心、暖心、贴心注入业主生活，让业主住得安心。下一步，项目将开展更多形式多样的服务，用铁建品质为业主打造美好生活场景，持续为社区活力塑形，打造最具“幸福感”的社区文化生活。

【编辑：钊伦】