诚信兴商,物业服务更贴心

来源:本站原创 作者:蔡梓博  时间:2023-10-23 【字体:

诚信,乃为人之本,为商之道。《论语》云:“民无信不立。”《孟子》云:“不以规矩,不成方圆。”在物业管理行业,诚信是对业主的尊重,对社区的责任,对品质的追求。近日,中铁建物业广州中心以诚信为根本,以服务为宗旨,开展了一系列的诚信兴商活动,为业主提供了更加周到、便利、高效的服务。

宣传诚信文化,营造和谐氛围

诚信者,天下之结也。该中心武汉各项目于2023年9月22日至9月25日,与社区联合,以多种形式开展“诚信兴商”宣传活动,弘扬诚信文化,营造诚实守信的营商环境。各个项目都张贴了宣传图与宣传横幅,同时由社区安排LED电子屏滚动播放宣传标语,让诚信之风吹遍街头巷尾。

物业人员向商户发放诚信兴商宣传单(中铁建物业 供图)

各个项目的宣传小组纷纷走进沿街商铺,向商户们宣传相关精神。商户们认真学习了相关文件,并将“诚信兴商”的宣传页张贴在店内,将“诚信”精神在社区内传递。言必诚信,行必忠正。商户们表示要以诚待人,不欺瞒顾客,不偷工减料,不虚报价格,不损害他人利益,以实现三方的共赢。

武汉国际花园项目组织项目员工开展专题研讨会,讨论如何在日常工作中倡导小区商户的诚信经营,同时如何提升物业在业主心中的诚信度。员工们分享了自己的经验和心得,并且提出了一些具体的建议和措施。他们认为要做到“内不欺己,外不欺人”,对待业主要像迎接亲友一样诚心实意,对待工作要像对待自己的事业一样负责任。

“物业每次都会按时给我们送来水费单、电费单、物业费单等,遇到问题找管家都是秒回。”“物业还会定期给我们发放优惠券、礼品等小惊喜,让我们感受到物业的温暖和关怀。”武汉江语城项目将宣传活动与社区文化活动相结合,在周末的“清洗地毯”活动现场进行了“诚信兴商”的活动宣传,得到了业主们的认可和表扬,并细数起物业为业主们做的实事。

提供诚信服务,解决办证难题

诚信者,商之本也。今年年初,为满足部分业主无法亲自前往相关部门办理房产证的需求,武汉项目组积极与相关部门联系、备案,最终取得产权代办业务的许可,为业主拔丁抽楔。

“我来服务中心拜托物业代办房产证,几个月就拿到了,远比我想象得快,根本不用我操心,住在这里真的太幸福了!”日前,江语城的业主王女士来到物业服务中心表示感谢。据悉,业主王女士在外地工作,着急办理房产证,但是往返工作地的时间成本过高,没有精力跑手续,得知物业有代办房产证的服务,便来到物业服务中心表达诉求。接受委托后,经营部门多次联系银行与相关部门,进行了超过6次的协商,耗时4个月,成功帮助王女士拿到房产证。

截至8月底,武汉项目组共计为23户业主完成了产权代办业务,不仅提高了业主对物业工作的信任和认可,也促进多项业务长期全面的发展。

以诚信为本,以法为准

诚信者,以法为准。近日,该公司举办了一场诚信经商法律培训。此次培训,旨在提高员工的法律素养,强化诚信经商的意识,使员工在经营活动中能够遵守法律法规,避免因违法行为而带来的风险。

培训会上,专业的法律人士深入浅出地讲解了相关法律法规,针对经典案例进行分析,并说明了如何在日常经营活动中遵守这些法律法规。他们强调,诚信经商不仅是企业的道德责任,也是企业的法律责任。只有遵守法律法规,才能赢得客户的信任,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。参加培训的员工们聚精会神听讲,纷纷表示受益良多。他们表示,通过这次培训,他们对法律法规有了更深入的理解,对如何在实际工作中遵守法律法规有了更清晰的认识。他们将把在培训中学到的知识运用到实际工作中,以诚信经商,为公司的发展做出更大的贡献。

《礼记》曰:“不宝金玉,而忠信以为宝。”未来,中铁建物业将秉持诚信兴商理念,视诚信服务为荣誉。愿与社区、商户、业主共同进步,共创美好未来!

【编辑:敏业】