中铁地产西南公司学习宣传《信访工作条例》 规范合规处理信访权益

根据中国铁建、集团公司关于《信访工作条例》落实年实施方案的要求，西南公司自2023年6月，在区域本部及各项目组陆续开展“学习宣传《信访工作条例》（以下简称《条例》），规范合规处理信访权益”的宣传活动，全方位、多角度组织学习培训、宣传解读，使各级员工深刻领会《条例》的立法意图，准确把握《条例》的针对意义，真正掌握《条例》的精神实质，切实增强新形势下信访工作的使命感和责任感，全面提高处理信访问题的能力。

信访宣传活动在全公司采取多层次、多渠道、立体式的宣传方式，务求落实到位。一是在区域本部及各项目组张贴“图解《信访工作条例》”宣传海报，将《条例》中提及的信访工作的意义、原则、定义等突出重点内容进行宣贯，并附上西南公司信访事项的受理与办理流程，引导员工正确理解《条例》重点内容，正确使用《条例》处理问题。

“图解《信访工作条例》”宣传海报

二是在各项目组组织开展学习《条例》知识与问答活动，以播放知识问答小视频的方式切入，将重点知识问答宣贯到位，并结合《条例》知识手册进行补充学习。随后开展知识抢答，发放小礼品。活动中员工积极热情，将《条例》的重点、要求、规范、要求都进行了深入的宣贯。

三是面向全公司员工发放《条例》知识手册、漫画说法、学习问答、百姓篇和机关、单位篇手册、条例条旨版本手册等学习资料，深入宣传《条例》相关知识，普及信访信息，提高公众知晓度，扩大宣传效果。

【责任编辑：张晶】