为进一步深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实中国铁建、集团公司决策部署，深入推进推动《信访工作条例》规定落实落地，根据集团公司《关于开展<信访工作条例>落实年活动的通知》相关要求，结合分公司信访工作开展实际情况，西南分公司组织开展了《信访工作条例》落实年系列活动。
西南分公司根据通知要求积极部署，多形式开展《信访工作条例》宣传活动，营造全面学条例、用条例的浓厚氛围，不断推进信访工作法治化建设，以信访工作新面貌展现信访工作新成效。
统一思想明方向。西南分公司党委高度重视信访维稳工作，党政领导齐抓共管，主要领导把维稳的政治责任抓在手上，扛在肩上，担负起“第一责任人”职责。对分公司信访维稳工作开展相关流程要求进行强调，并对《信访工作条例》落实年系列活动进行详细部署。专职信访工作人员定期在党委会、总办会上专题汇报近期信访维稳工作情况，党政班子成员对存在的问题逐一分析、研究，制定化解方案，明确工作责任，督导检查推进完成情况，确保把问题解决在基层，把矛盾消除在萌芽，构建良序信访。
细化责任强落实。坚持正确舆论导向，强化宣传途径，与中国铁建、集团公司步调一致，及早谋划，精心部署，把信访维稳任务一件一件细化，责任项项明确，落实到岗，落实到人。一是在铁建通、工作群积极向干部职工宣传《信访工作条例》，大力普及条例知识，做到人人“应知应会”。二是利用公司广播设备、电子宣传屏、张贴海报等对《信访工作条例》《学习强国》及其他官方渠道的信访维稳教育视听素材进行持续巡回播放，进一步加深印象，优化宣贯效果。三是加强信访工作的培训与指导。信访工作人员学懂弄通《信访工作条例》，常态化在分公司及各项目部开展信访工作培训，送政策提要求抓规范强落实，确保《信访工作条例》落实见效。
西南分公司将持续贯彻落实《信访工作条例》重要精神内涵和股份公司、集团公司信访工作指示，坚持党委对信访工作的统一领导，充分发挥国有企业米乐平台(中国)有限公司官网担当，积极听取民意，维护群众合法权益，化解信访突出问题，为企业高质量再发展营造更加祥和安宁的环境氛围，促进社会和谐稳定。
【责任编辑：张晶】