“乘风破浪”的逆行者

在防汛防台期间，中铁建物业涌现出了一批“乘风破浪”的逆行者，他们有的是曾守护国家安全的退役军人；有的是心系每位业主，贴心守护小区秩序的“老物业人”……在自然灾害面前，他们逆风前行，以强大的防范经验，以细致专业的服务，守护美好家园，为业主筑起安全“避风港”。

直面危机的陈传超

“陈总，西区环路西侧围墙出现了漏水情况，目前来看水流量较大。”7月30日下午1点，秩序人员在巡视北京原香小镇西区时发现了该问题并上报了项目副经理陈传超。

看着员工拍摄的视频，根据往年的防汛经验以及原香小镇地势较低且又是10多年老项目的客观情况，为防止暴雨和积水将围墙冲塌，陈传超第一时间将该情况上报属地政府请求支援，并迅速召集项目人员进行工作分配，客服人员挨个打电话联系环路上停放车辆的业主将车辆转移至安全位置；工程人员将沙袋、挡水板等工具运送到各单元楼前及车库入口；秩序人员随时监控围墙漏雨情况……

在大量积水夹杂着泥土向园区奔涌而来前，工作人员仅用了半小时就在各单元楼前以及车库入口建立了挡水墙。但随着积水的不断涌入，园区现有设备的抽水速度远远赶不上倒灌的速度，路面积水最高达70厘米。看着园区的积水，工作人员忧心忡忡，但陈传超依旧沉稳地发布着一道又一道指令，规划了积水由西向南、最终由园区南门排出的通道。待铲车、挖车等政府支援物资到达后，按照事先构想好的排水路线，工作人员仅用了4个小时便将园区积水排除干净。在此期间，地库、单元楼内无倒灌问题。

面对突发情况，陈传超准确的判断、科学有效的部署，避免了人员以及车辆的损伤，保障了原香小镇1746户业主的财产安全。与此同时，在陈传超的号召下，热心的业主们也自发参与到了项目的善后修复工作中，共同清理围墙坍塌后随积水倒灌进园区的淤泥。

业主和工作人员共同清理淤泥（中铁建物业 供图）

随时待命的赵兴

“这么大的雨，赵主管整个人都趴在了水里，清除雨水箅子上的杂物，真是太辛苦了！”“雨夜，赵主管也不休息，带着保安们彻夜排查，很庆幸住在梧桐苑！”业主群里纷纷竖起大拇指，对北京梧桐苑秩序主管赵兴认真负责的工作不断夸赞道。据悉，在此次防汛工作中，赵兴每天睡眠不足4小时，有时候刚刚吃了两口饭，一个电话响起，便拿着手头的工具冲了出去，哪里有需要，他的身影就在哪里。

赵兴对堵塞管道反复清掏（中铁建物业 供图）

因暴雨，北京梧桐苑7号院3号楼3单元的路面存续了大量的积水，工作人员对附近的雨水箅子进行了反复清掏，但积水依然迟迟不下。赵兴得知情况后，处理完手头的事情急忙赶到了现场，经过排查，赵兴发现排水系统被堵，无法从正面进行疏通。随即，他便拿来了疏通管道的专用工具钢鞭，从距离不远的污水井下手，进行反向疏通，没一会儿，路面的积水便以肉眼可见的速度清退。他摸了一把额头的雨水，又去巡视其他的园区了。

本次门头沟区强降雨预计从7月29日开始，赵兴便提前驻扎在了项目，开展防汛隐患工作排查，尤其是针对地下车库、设备机房、易积水道路反复巡视，并制定了保安汛期防汛24小时备勤表。暴雨中，他更是连眼都不敢合，每天巡视八九次，清理了数不清的雨水箅子。每当雨量减弱，他都会安排其他员工先休息，他自己则仍旧时刻关注雨情，根据雨情随时调整人员安排，雨量增大后他又第一时间奋斗到第一线。

能文能武的李云龙

“阿姨，您放心，阳台地漏已经给您疏通了，对您家的花草枯叶也进行了清理！”北京花语城工程主管李云龙的一通电话缓解了业主李阿姨焦躁的心情。据了解，业主李阿姨家为敞开式阳台，种植的花草较多，雨季阳台地漏被堵情况时有发生。此次暴雨，李阿姨正好外出旅游不在家，非常担心自家阳台的情况，便向李云龙打去了求助电话。

自本次汛情预警发布以来，花语城项目接到的报修，李云龙几乎都会及时上门查看情况。对于现场能够处理的，他会第一时间安排人紧急抢修；由于受限于天气以及操作工艺，有些问题不能现场处理的，他会利用自己专业的知识为业主答疑解惑，安抚业主情绪，并会做好记录，为事后维修做好准备。

李云龙沿着空调室外机向外攀爬（中铁建物业 供图）

除了安抚业主的情绪，李云龙还会为其他的工程师傅们远程提供技术支援，每当遇到疑难问题时，他也是第一时间站出来。7月30日，李云龙在巡视园区时发现9号楼的雨漏口被堵，不同于其他的雨漏口，该雨漏口位于外墙且距离地面有7层楼的高度，工作人员要站在宽度仅有10公分的装饰台进行清理工作，加上雨天湿滑的因素，致使原本简单的清理工作难度加剧。面对如此棘手的问题，李云龙不放心其他的工程师傅们操作，在绑好安全绳后，他选择从顶层业主家的窗户出去，沿着空调外机置放地，翻越到外墙的装饰台，用钩子将雨漏口里的垃圾一点点清理干净。

一场暴雨便是一场考验。面对北京突如其来的特大暴雨汛情、超强台风灾害，中铁建物业人用累得颤抖的双手、用洒满雨水汗水的脸颊、用从里到外湿透的身体、用浸泡冰冷的双脚，肩负起央企的责任和担当，无怨无悔地为业主守护家园。

【编辑：敏业】