眼下，2023年新员工陆续分配到基层工作。中国铁建不少单位基层项目书记组织常规性谈心谈话与新员工拉近距离、倾听心声、了解难题。但也有不少人反映“聊不开”，笔者认为，在日常谈话中，项目书记要做到“三聚焦”。
要聚焦场景选择。新员工初入职场，对于和领导谈话难免感到紧张、拘束，在谈话室或者会议室里一板一眼地履行规定程序往往有点“小羞涩”，显得“太礼貌”，导致谈话事倍功半。这就需要项目书记因地制宜开展日常谈话，一方面可以选在新员工熟悉的工作区域，从新员工较为熟悉的工作切题，逐渐消除员工的紧张感；一方面可以选在食堂、篮球场等地，吃饭的时候边吃边聊，打球的时候多多沟通，都是双方“破冰”的良好机会。与新员工日常谈话，其意义要大于形式，与其将新员工挨个叫到办公室“过堂”，不如躬身入局，扎进新员工的行列中。中国铁建各单位要敢于冲破樊篱，敞开门、迈开腿，完成从“山来就我”到“我去就山”的转变，只要能达到预期目标，不管是茶余饭后还是田间地头，都是双方交流思想的沃土、解决难题的福地。
要聚焦内容提升。当下，随着“95后”“00后”新员工逐渐增多，如何找到共同话题，解密年轻人的“加密通话”，成为了摆在很多资深项目书记面前的难题。前不久，某项目书记诉说自己的谈话经历，在听到新员工称“最近有点emo”后一时不知如何接茬。归根到底，是对现在年轻人常用的热词热梗不熟悉，不知道所表达的是什么含义。更有甚者，某些项目班子成员说来说去总是那套“官话”，一旦聊到新员工感兴趣的新领域，就会“相顾无言”，长此以往自然不能成为员工的“知心人”、好朋友。正如习近平总书记指出的：说科技说不上，说文艺说不通，说工作说不来，说生活说不对路，说来说去就是那几句官话、老话、套话，那当然就会话不投机半句多。想要和年轻人打成一片，还要求项目书记们不断更新自己的知识储备，对于年轻人常用的小红书、抖音、B站等软件进行涉猎，对他们感兴趣的话题进行了解，这不仅是为谈话“添彩”的诀窍，也是新时代开展意识形态工作的必要功课。
要聚焦需求落实。谈心谈话，谈只是过程，并不代表着话音落下即谈话结束。对于新员工在谈话过程中反映的困惑、难题等，要及时反馈，抓紧解决。很多谈话人在过程中经常主次不分，只是为了谈话而谈话，并没有解决新员工的实际问题。项目书记要时刻切记谈话只是载体，所有的谈话内容都是为了中心任务服务，即充分了解新员工的思想，探知新员工的困难，为后续的培养和关怀奠定基础。过程中可以春风化雨、润物无声，引导新员工放下戒备、脱离拘束，实实在在地说出自己的感受和需求。在谈话结束后，要高质量完成谈话的“后半篇文章”，对于新员工遇到的困难，能解决的当即着手解决，需要上级解决的及时进行反映，还要将结果对新学员进行告知，完成谈心谈话的闭环。如果收集到的问题不能解决、没有回音，将严重地影响项目领导班子的公信力，大大消减新员工反映问题的热情，长此以往，谈心谈话也就变成了走过场，对于下一步工作起不到助推作用，届时新员工对项目失去信任，对工作失去热情，也就不难预料了。
【编辑：敏业】
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