十四局海外公司：全面加强海外项目管理 夯实企业发展基础

随着国家“走出去”战略和“一带一路”倡议的深入推进，股份公司、集团公司积极推动“海外优先”战略的实施，我们的海外事业迎来新的机遇和挑战，十四局海外公司在“走出去”过程中，坚决打好海外管理基础，进行规范化建设，援阿富汗国家职业技术学院项目、援尼泊尔国家武警学院项目、援尼泊尔国家体育中心项目和援多米尼克约克峡谷桥项目等多项工程被评为援外领域“优良工程”荣誉称号，海外项目管理积累了一些经验。

建立完备的组织机构和制度

项目作为一个基层组织，必须也要有特定的架构，为其资源、信息的流动提供方向和程序约束，可以说优秀的项目领导班子是项目的骨骼，是让项目立起来，有效运行的基础和保障。项目管理在于人，没有一对精明能干的领导班子和一个有实力、有激情、有冲劲项目管理团队无法实现任何的预期目标。项目实施建立完备的人员组织构架，明确分工和职责，各部门协调配合、通力合作，个人将自身视为团队中的重要一员，贯彻决策、各司其职，在海外建设精品工程。

有人说，我们的生活和工作都在制度之下。没有制度，职权就不能很好地发挥作用；有了制度，职权就如同火乘风势，风助火威一样有效地发挥出威力。项目要成功运作和实施，首先就要从纪律抓起，提高项目的战斗力，严格的纪律不仅是将帅的治军铁法，也应是海外管理者必备的素质。在项目前期就该依照公司相关管理办法建立规章制度，海外公司建立了涉及成本控制、工程质量技术、安全管理、法律事务以及境外员工思想政治等制度，使工作有章可循、有法可依，进行规范化建设，用制度规范各项管理行为，形成质量管理严密的网络体系，高效的海外项目管理模式。

加强项目的过程管理

海外项目由于其特殊的地理位置和国情，凸显出一些局限性，但是项目在工程开工前根据合同要求和现场实际情况制订项目总进度计划和年度季度计划作为总控制计划，并制订详细的月进度计划作为实施计划具体指导现场的施工进度，并将可能影响施工进度的各种外部因素一并纳入工期进度控制范围，在出现受援方配合不力、材料进场不及时和各种风险因素情况下，采取必要措施加强对外沟通协调和风险应对，对出现的影响工期进度的解决难度较大问题及时上报，适当调整施工工序，合理有效组织流水作业和局部平行施工，合理安排施工班组加班作业，以保证按合同和控制进度计划完成施工任务。

做好生产生活物资设备后勤保障工作，鉴于绝大部分物资设备由国内发货，对保障项目进度至关重要，应提前做好采购计划、发运计划，严格依照商务部、外交部相关材料设备管理办法要求，严格自检程序并上报监理和项目管理单位，组织国内验货。在口岸进行中检后报关出境，在所在国口岸及时履行清关手续，凭借运单、箱单和发票办理免税文件或缴税单据等，及时清关。

项目实施做好各阶段的项目策划，明确管理目标、管理理念，组织实施进行成本管控，细化经济活动分析，有效通过项目管理创益增效。项目施工过程就是项目成本的形成过程，对工程施工过程中所有成本必须进行指导、监督和限制，及时纠正将要发生和已经发生的偏差，把各项指标控制在成本目标的范围内。不但要强化成本控制理念，完善成本控制体系。而且要明确施工过程中工程成本控制的内容，有针对性地进行成本控制。

此外，项目部注意处理好与当地政府的关系，为项目营造良好的施工环境，避免因沟通失当、社会事件对项目造成影响。海外项目建设充分了解了所在国家的政治、经济、法律、税务、劳务及风俗习惯等情况，为施工管理提供实际依据。

防范境外风险

国际形势风云莫测，在激烈的内外部竞争中，我们提高警惕、防范风险、慎重决策、锐意进取。项目运作过程中，实地调查了解所在国的市场情况，加强与使馆、兄弟单位的联系和沟通，多取经多请教，仔细甄别项目实施时的各种风险并根据相关情况制定出各种应对预案，以便在发生不利情况时有应对措施，变被动为主动，防患于未然。在一些安全形势不好的国家，加强安全信息的收集，保持好与使馆、商会、中资企业的联系，共享信息，确保安全。

做好跨文化管理，加强软实力建设

做好跨文化交流和管理，理解尊重所在国文化差异、开展文化交流、促进文化融合、依法合规经营、实施属地化管理、加强与当地政府、业主、雇员以及社区等利益方面的共同交流，展示企业品牌、营造良好环境。在项目管理过程中，需要有效破解文化冲突，强化企业内外管理，凝聚中外员工合力，实现跨文化管理的最佳效果，为企业在国家“一带一路”倡议建设中发挥好主力军作用。

做好属地化建设，特别是在外籍雇员使用、管理方面，要深入了解其文化背景、宗教信仰，充分理解不同国别文化差异，吸收融合不同国别文化，形成融通中外的项目跨文化管理，有效防止中外员工因价值理念、宗教信仰不同产生冲突，对当地技术人员进行安全、技术培训和考核，择优录用，根据工种、技术水平不同划分工资标准，制定奖惩激励机制。利用现场实践、课堂教学等方式，向外籍员工传授施工管理、工艺工法和操作技能等，培养具有一技之长的外籍员工。

积极履行企业米乐平台(中国)有限公司官网，中国企业项目建设为当地带来资金、技术、管理经验和技能，充分促进了当地就业，为当地培养一批有技术懂管理的人才，这是非常积极的一面，但是企业也要有意识地履行米乐平台(中国)有限公司官网，与当地民众、公益组织保持有效沟通，参加当地助学、助贫、志愿服务等公益性活动，经常性邀请中国驻外媒体及当地媒体进行报道。

在海外项目管理中，在严格落实公司项目管理制度、做好项目交底、前期策划、方案预控、施组优化、过程控制、工程创优、验收移交的基础上，紧密结合所在国自然环境和社会条件，积极探索海外项目管理方式方法。只有转变管理思维方式，创新管理理念，依据所在国的国情和项目特点制定合适的管理方法，保证工程质量，节约成本，提高效益，从根本上推动海外事业快速高效发展。