“藏”在冬日里的爱与服务

告别秋日淡雅，迎来冬日冷艳。在这个寒冷的冬天，中铁建物业河北中心将品质服务糅进每一次精心准备的相遇中，用仪式感满满的爱与责任，为这个冬天增添了一丝暖意，让服务持续升温。

双十一购物节，“快递侠”贴心护航

为确保业主及时收到购物节“战利品”，该中心在各项目推出暖心快递服务，迅速成立快递小分队，物业人员纷纷化身“快递侠”，打响“快递保卫战”，通过提供快递代送、代验、代存等服务，完善安全保障措施。装满包裹的便民推车，一天要来回忙碌数十趟，便民小推车方便了“速递小分队”们帮业主配送包裹，也大大提高了物业为业主服务的效率。

物业人员将业主快递搬至家中（中铁建物业 供图）

“最近给家里小孩买了个婴儿车，本来想借物业手推车自己取件的，没想到工作人员看到我带着小孩，直接给我送到家门口，还帮我安装好了。”来自石家庄花语城的业主刘女士感激地说。

这些再普通不过的秩序、工程、管家们“不折不扣”地完成“最后一公里”的幸福传递，这些贴心的服务成为铁建业主生活中的“小确幸”，让他们尽情享受来自中铁建物业的宠爱。

冬意渐浓，物业暖心相伴

擦拭楼宇公告栏、清理楼道杂物、清扫园区落叶……而楼道杂物大多是破旧沙发、破损桌椅、废旧纸箱，不仅容易滋生细菌，堆放杂物也容易引发火灾，为给业主营造干净整洁的居住环境，清除潜在的安全隐患，该中心在各项目组成“清洁突击队”对园区杂物进行集中清理，扎实推进小区环境“搬家式”整治。

活动开展前期，雄安B2组团红色管家志愿服务队通过一对一发信息、单元门张贴温馨提示、上门向业主宣传等工作，告知居民限期清理公区自家物品以及物业清理动作，为后期“园区大保洁”工作打基础。此外，该中心对“飞线充电”“电动车上楼”等具有安全隐患的行为采用“排查+宣传”相结合的方式织密安全防护网。“现在车棚建好了，电动车放进车棚就很方便了，坚决杜绝电动车上楼的危险行为。”楼下几个晒太阳的业主拿着宣传单讨论热烈。

截至目前，该中心各项目面向各服务小区清理杂物300余件，发放宣传单共计3000余份，一件件平凡的小事映射出了铁建人的服务品质和服务热情。

低碳健身，邻里同心探秋意

“大家排好队，听到管家点名的家庭答一下到哦！”正午阳光正好，暖暖的阳光洒在身上，在石家庄花语城小区集合点，呈现一派热闹欢腾的景象，和往年一样，中铁建物业带给大人和孩子一场激情欢乐的趣味运动会，解锁秋季元气遛娃新方式……

欢声笑语中，亲子运动会落下帷幕。物业工作人员为获奖的小业主送上精美的礼品，孩子们脸上挂满了笑容，兴奋地向家长炫耀自己的“战利品”，家长们也仿佛回到了快乐的童年时代。

“自从回迁搬上楼，之前住在村里的这帮‘老哥们’一起玩的时间都少了，这个活动不仅能运动，还能跟邻居们聚聚，挺好。”社区居民万少平开心地说。

业主参加健步走活动（中铁建物业 供图）

有些人往往更需要多彩的生活，雄安C组团联合社区以“追彩虹的人”为主题举办“敬老月”户外低碳健身活动，来自各社区的居民群众共计100余人参加活动，用脚步丈量悦容公园北苑的一草一木，多支健步走队伍由工作人员引导以保障行程安全，步道沿途设有3个不同主题的“全民健身打卡点”，以实际行动倡导全社会践行简约适度、健康向上的生活方式，让健康理念“走进”居民群众心中。

未来，中铁建物业将始终保持初心，做好服务，秉承更多浪漫守护，与铁建家人一起传递爱与温暖，共建和谐美好家园。

【编辑：杨璇】